Politique d’expédition

Chez nous, votre satisfaction et la rapidité de livraison sont notre priorité.

1. Zone de livraison
Nous livrons partout au Sénégal

2. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées immédiatement après leur validation. Une fois votre commande confirmée, notre équipe prépare et organise la livraison dans les plus brefs délais.

3. Délais de livraison
Nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai maximum de 12 heures après la confirmation de votre commande.
Dans la plupart des cas, la livraison est effectuée beaucoup plus rapidement.

4. Frais de livraison
La livraison est totalement gratuite pour toutes les commandes.

5. Processus de livraison
Après la validation de votre commande, notre livreur vous contactera si nécessaire afin de confirmer les détails de la livraison. La commande sera ensuite livrée directement à l’adresse indiquée.

6. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie lors de la commande est correcte afin d’éviter tout retard dans la livraison.

7. Retards éventuels
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains facteurs indépendants de notre volonté (conditions de circulation, météo, etc.) peuvent exceptionnellement entraîner un léger retard.

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez contacter notre service client.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commande.